Einführung
Die Spielbank Erfurt ist ein Online-Casino, das seit 2015 auf dem Markt präsent ist und sich zu einem beliebten Anbieter in der deutschen iGaming-Szene entwickelt hat. Wir haben uns die Mühe gemacht, diese Plattform gründlich auszuloten und umfassend zu bewerten.
Übersicht über das Casino
Das Portfolio des Casinos umfasst eine breite Palette von Spielen, darunter Slots, Tisch- und Live-Casino-Spiele sowie Video-Poker-Titel. Die Marke arbeitet mit renommierten Softwareanbietern zusammen, wie beispielsweise NetEnt, Microgaming und Novomatic, um sicherzustellen, dass die Spiele von höchster Qualität sind.
Anmeldung
Um Spielbank Erfurt zu nutzen, muss hier man sich registrieren. Dieser Prozess ist einfach und dauert nur einige Minuten an. Wir müssen jedoch erwähnen, dass der Anmeldevorgang etwas umständlich ausfiel, als wir uns dieses Casinos anguckten.
Zu Beginn gibt es eine Wahl zwischen verschiedenen Benutzerprofiltypen (Normalbenutzer oder Betreiber), bevor man mit dem Registrierungsformular fortführt. Dazu sind persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum und Wohnort zu hinterlegen. Es folgt die Auswahl des Spielerkontotyps (z.B. Privatsphäre-Konto) sowie ein Bonuscode, wenn vorhanden.
Nach der Erfassung aller notwendigen Informationen kann man sich direkt anmelden und seinen Zugriff auf das gesamte Portfolio erhalten. Die Mindestaltergrenze beträgt 18 Jahre; höhere Beschränkungen oder besondere Spielbeschränkungen werden jedoch je nach Spielart unterschiedlich gehandhabt.
Konto-Funktion
Das Spielerkonto der Marke kann auf verschiedene Arten eingerichtet und konfiguriert werden. Wir haben es bei unserem Test nicht geschafft, den automatischen Echtgeldmodus zu aktivieren. Als nächstes bietet die Plattform eine Fülle von Funktionen an:
Bonusangebote
Die Spielbank Erfurt bietet eine Auswahl von Bonusangeboten für Neukunden an:
Alle Boni sind bedingt nach Aktionen verfügbar, die an bestimmten Saisonzeiten ausgelöst wurden oder als Einzelaktion in Echtgeld umgewandelt werden können.
Zahlungsmethoden
Beim Auszahlungsverfahren gibt es eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten und Banktransaktionen (Visa, Mastercard), Kryptowährungen wie Bitcoin. Beispiele sind Skrill (Paypal) oder Sofortüberweisung.
Softwareanbieter
Einige der bekanntesten Softwareanbieter für Online-Casino-Spiele liefern ihre Inhalte auch hier bereit:
Es ist jedoch erwähnenswert, dass diese Liste nicht vollständig zu sein scheint.
Mobile Version
Die Spielbank Erfurt bietet sowohl eine Desktop- als auch eine Mobile-Version an. Der mobile Zugriff funktioniert über alle Browser aufgerufen werden kann.
Zunächst können wir den mobilen Eingriff nur mittels Internetbrowser für Smartphones nutzen, bevor sich unser Testkonto im Web-Angebot anmelden mussten, um eine korrekte Anzeige zu ermöglichen. Im Falle der Desktop-Version ist es nicht weiter zu bemerken. Nach einigen Minuten war der mobile Zugriff dann problemlos erreichbar.
Sicherheit
Das Spieler-Konto und die persönlichen Daten sind durch den Einsatz von Verschlüsselungstechnologien wie SSL/TLS vor unbefugtem Zugriff geschützt. Darüber hinaus arbeitet Spielbank Erfurt mit internationalen Zertifizierungsinstituten zusammen, um seine Sicherheit zu überprüfen und bestätigen.
Lizensierung
Die Marke hat eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Das bedeutet, dass sie die strengen Anforderungen dieser autorisierten Behörde erfüllt und sich entsprechend dem niedergelassenen Recht unterwirft. Dieses gilt auch für das Angebot an den Kunden.
Kundenservice
Spielbank Erfurt bietet mehrere Möglichkeiten zur direkten Kontaktaufnahme, wie beispielsweise einen Live-Chat oder eine E-Mail-Befragung. In einer Reihe von Fällen dauerte es aber mehrere Minuten, bis sich ein Mitarbeiter im Chat meldete und in einem weiteren Fall lief der Betreuer aus dem Raum.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist für Neulinge sehr benutzerfreundlich. Der Hauptteil des Casinos kann leicht navigiert werden und es gibt keine komplexen Einstellungen, die nicht sofort verständlich sind. Die Qualität der Grafiken und Soundeffekte unterstreichen das Spielerlebnis.
Leistung
In Bezug auf Leistung ist Spielbank Erfurt ein Top-Produkt. Keinerlei Einschränkungen unserer Server-Ladezeit konnten wir im Test feststellen, wodurch die Benutzererfahrung auch von der technischen Seite her optimal unterfüttert wird.
Zusammenfassung
Insgesamt bietet Spielbank Erfurt eine gute Gesamtkomplettierung mit einer Vielzahl an Spielen für jeden Geschmack und einem attraktiven Bonusangebot. Die Auswahl der Zahlungsmethoden ist breit, die Benutzererfahrung durchaus positiv zu bewerten.
Zusammengefasst: das Casino überzeugt bei den Punkten "Spiel-Bereich", "Bonus-Programme" und "Kundenservice".